Mein Kater und meine Hündin sind beim kostenlosen Service von TASSO angemeldet.
TASSO ist quasi eine Datenbank, in der Tiere mittels einer Nummer gespeichert werden. Frauchen/Herrchen und Wohnort werden mitgespeichert. Wenn ein Tier wegläuft und gefunden wird, kann man anhand der Nummer den Besitzer ausfindig machen und das Tier kommt zurück nach Hause.
Meine Amy, die einige ja schon kennen, ist eben auch bei TASSO angemeldet. Sie bekam vor ein paar Wochen die TASSO-Marke. Dabei lag ein recht dünner Bügel zum Befestigen. Nun ja, wenns dabeiliegt, benutz ich es auch.
Mit dem Austauschen des Bügels hätte ich mir eine turbulente Nacht ersparen können. Da meine Hündin recht jung und dementsprechend sportlich ist, hatte sich der Draht nämlich verbogen und hat nachts Amy in den Hals gepiekst. Aus dem Tiefschlaf gerissen veranstaltete sie ein Spektakel, als hätte sie grad einen Geist gesehen. Keine Sorge, ihr gehts gut, sie hat sich nicht verletzt, nur erschreckt.
Nachdem ich das Übel, den bösen Draht, gefunden und ihn vom Halsband entfernt hatte, schrieb ich TASSO (mitten in der Nacht) eine E-Mail:
“Sehr geehrtes Team von TASSO,
meine Hündin Amy (Schäferhund-Labrador-Mix) trägt seit etwa einem Monat die Registrierungsmarke von TASSO. Ich habe die Marke mit dem mitgelieferten Drahtbügel am Halsband befestigt.
Gerade eben hat sich meine Hündin furchtbar erschreckt, als sie unter meinem Schreibtisch lag. Da der gesamte Fußraum frei ist und keinerlei Hinweise darauf deuten, vor was sie sich erschreckt haben könnte, habe ich sie zur Beruhigung ins Sitz gebracht und sie genau betrachtet. Immerhin hätte eine Verletzung oder ein Insekt diese Panik ausgelöst haben.
Dabei fiel mir auf, dass der Drahtbügel, der die TASSO-Marke am Halsband hält, sich extrem deformiert hat. Dadurch sind zwei Spitzen entstanden, die sich scheinbar in den Hals meiner Hündin gedrückt haben.
Ich möchte Sie hiermit, auch anhand des angehangenen Fotos, auf diesen Umstand hinweisen. Ich werde die Marke nun mit einem anderen, dickeren Draht am Halsband befestigen, damit dies nicht noch einmal geschieht.
Ich hoffe, dass diese Deformierung einen Einzelfall darstellt und keine anderen Tiere gepiekst wurden oder werden.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Schmidt”

Gerade eben erhielt ich einen netten Anruf einer Frau Schiffer von TASSO. Sie klang besorgt und versicherte mir, dass den Marken grundsätzlich Schlüsselringe beigelegt werden. Die Frage, ob bei mir kein Schlüsselring beilag, musste ich leider damit beantworten, dass bei mir nunmal dieser Draht im Päckchen war. Wir haben uns dann darauf geeinigt, dass da vermutlich etwas schiefgelaufen ist, evtl. waren keine Schlüsselringe mehr da und man wollte unbedingt die Marke rausschicken.
Sie fragte dann noch, ob sie mir kostenlos einen Schlüsselring zukommen lassen soll. Natürlich habe ich die Marke mittlerweile längst mit einem Schlüsselring am Halsband befestigt, immerhin liegen diese Dinge zu Hauf bei uns in irgendwelchen Schubladen herum. Frau Schiffer versicherte mir, dass dies ein Einzelfall ist und sie die Verpacker noch einmal darauf aufmerksam macht, keine “Ersatz-Dinger” zu bauen. Wenn Schlüsselringe leer, dann leer, dann warten!
Ich mag es, wenn sich Organisationen so sehr um ihre Kunden und deren Tiere sorgen. Amy ist nichts passiert, und doch rufen sie extra an, um nachzufragen, was da los war. Die IFAW wird sich meine Spenden nun ein bisschen mit TASSO teilen müssen!
An Alle, die ihre Tiere auch bei TASSO anmelden: Bitte genau gucken, ob ein Schlüsselring mitgeliefert wurde. Wenn nicht, einfach den Draht durch einen Schlüsselring ersetzen, damits nicht nachts plötzlich piekst!
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